Recursos/ Requisitos (Formação E-learning)

Os formandos deverão ter os seguintes equipamentos, para poderem frequentar a formação:

• Computador com internet (utilizar preferencialmente o browser Chrome ou Firefox), web câmara e auriculares (ou colunas e microfone).

Valor

• Participação gratuita (Formação financiada é cofinanciada  pela União Europeia e pelo Programa Temático Demografia, Qualificação e Inclusão (Pessoas2030), do Portugal 2030.

Apoios aos Formandos

• Pagamento de subsídio de alimentação, no valor diário de 6,00€, caso o formando esteja presente em pelo menos 3 horas de formação diária;
• Seguro de acidentes pessoais;

Exceções: Caso o formando se encontre a realizar a formação dentro do horário de trabalho, não tem direito ao subsídio de alimentação, nem ao seguro de acidentes pessoais, uma vez que estes devem ser assegurados pela entidade empregadora.

MAIO

19, 21, 26 e 28

JUNHO

2, 4, 5 e 8

Realizações

R1. Definir estratégias de utilização da inteligência artificial no marketing digital.
R2. Criar campanhas de marketing apoiadas em ferramentas de inteligência artificial.
R3. Avaliar o impacto da inteligência artificial nas estratégias de marketing digital.

Conhecimentos

Inteligência artificial - definição e importância.
Inteligência artificial vs machine learning vs deep learning.
Abordagens à inteligência artificial.
Evolução da utilização da inteligência artificial no marketing.
Aplicação da inteligência artificial nas estratégias de marketing digital - chatbots, conversação com inteligência artificial, interfaces com uso de linguagem natural, análise preditiva.
Inteligência artificial e personalização do atendimento e da experiência do cliente.
Inteligência artificial e otimização da jornada do cliente.
Experiência do utilizador (UX) potenciada pela inteligência artificial.
Inteligência artificial e assistentes virtuais, manequins virtuais, personalização de avatares.
Tendências futuras da utilização da inteligência artificial no marketing.
Segurança e privacidade dos dados dos clientes.
Gestão do consentimento.
Aptidões

Identificar a importância da inteligência artificial no marketing.
Identificar formas de aplicação da inteligência artificial no marketing.
Selecionar as ferramentas de inteligência artificial.
Utilizar a inteligência artificial nas campanhas de marketing digital.
Identificar e analisar os principais desafios da aplicação da inteligência artificial nas estratégias de marketing digital.
Selecionar e explorar as fontes de informação.
Utilizar diferentes tipos de análise de dados.
Analisar o contributo dos da inteligência artificial no sucesso das estratégias de marketing.
Atitudes

Responsabilidade pelas suas ações e pelas de terceiros.
Autonomia no âmbito das suas funções.
Sentido crítico.
Cooperação com a equipa.
Empenho e persistência na resolução de problemas.
Conduta ética.
Proatividade.
Sentido de organização.
Respeito pelas regras e normas e definidas.

• A abordagem pedagógica, considerada suporta-se nos princípios fundamentais da aprendizagem que consideram as realidades organizacionais e as experiências profissionais dos formandos, como variáveis importantes ao longo do processo ensino/aprendizagem.
• Assim, propomos criar as condições necessárias para o desenvolvimento de processos de aprendizagem evolutivos, permitindo os ajustamentos de conteúdo e de processos imprescindíveis à correta apreensão de conhecimentos por parte dos diversos formandos.
• Deste modo, os exercícios e casos apresentados para análise e resolução transcrevem parte das realidades das organizações, proporcionando-se, assim, uma progressão sequenciada (do mais simples para o mais complexo) e prática (do concreto para o abstrato), facilitando a compreensão teórica das temáticas abordadas.
• Considerando que um dos fatores determinantes para o sucesso da aprendizagem é o método pedagógico utilizado, este constitui um aspeto no qual o Coordenador e os Formadores intervenientes dispensam o maior cuidado quer ao nível da preparação e enquadramento das intervenções quer ao nível da concertação de metodologias pedagógicas face às finalidades da formação e às características da população alvo.