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Informação sobre o curso Gerir os canais de comunicação digital | UC 00279

Edições do curso

Data de Início
25/05/2026
Data de Fim
22/06/2026
Horário
19:15 ás 23:00
Tipo de Horário
Pós-Laboral
Duração
25 horas
Local de Formação
Formação a Distância
Tipo de Formação
Formação e-learning
Duração
25.0 horas
Metodologia

  • A abordagem pedagógica, considerada suporta-se nos princípios fundamentais da aprendizagem que consideram as realidades organizacionais e as experiências profissionais dos formandos, como variáveis importantes ao longo do processo ensino/aprendizagem.
  • Assim, propomos criar as condições necessárias para o desenvolvimento de processos de aprendizagem evolutivos, permitindo os ajustamentos de conteúdo e de processos imprescindíveis à correta apreensão de conhecimentos por parte dos diversos formandos.
  • Deste modo, os exercícios e casos apresentados para análise e resolução transcrevem parte das realidades das organizações, proporcionando-se, assim, uma progressão sequenciada (do mais simples para o mais complexo) e prática (do concreto para o abstrato), facilitando a compreensão teórica das temáticas abordadas.
  • Considerando que um dos fatores determinantes para o sucesso da aprendizagem é o método pedagógico utilizado, este constitui um aspeto no qual o Coordenador e os Formadores intervenientes dispensam o maior cuidado quer ao nível da preparação e enquadramento das intervenções quer ao nível da concertação de metodologias pedagógicas face às finalidades da formação e às características da população alvo.

Conteúdos Programáticos

REALIZAÇÕES


R1. Colaborar na seleção dos canais de comunicação digital a utilizar pela empresa.
R2. Efetuar a atualização e gestão dos canais de comunicação digital utilizados pela empresa.
R3. Avaliar o retorno das estratégias de comunicação digital de cada um dos canais utilizado.
R4. Redefinir as estratégias de comunicação digital tendo em conta os resultados obtidos.

CONHECIMENTOS
  • Meios de comunicação digital: websites, redes sociais, blogs, fóruns online, podcasts, vídeos, ebooks.
  • Segmentação e escolha de meios de comunicação digital.
  • Importância dos influenciadores e líderes de opinião.
  • Estratégia da empresa e escolha de meios.
  • Criação de conteúdos digitais: importância e objetivos.
  • Conteúdos de valor para o segmento - storytelling, design atraente, meios visuais e interativos, otimização para vários dispositivos, interação com o público-alvo.
  • Programação e publicação de conteúdos digitais - frequência, relevância, calendarização.
  • Métricas de desempenho das publicações.
  • Publicidade nas redes sociais -definição e principais canais para publicidade.
  • Algoritmos de redes sociais.
  • Ferramentas e tecnologias de gestão de redes - exemplos e objetivos.
  • Ética e comunicação digital -privacidade digital, responsabilidade na comunicação online, fake news e desinformação, ética na, publicidade digital, ciberbullying, uso ético das redes sociais, neutralidade e liberdade de expressão, leis de proteção de dados pessoais.
  • Criatividade e comunicação digital.
  • Normas de segurança e saúde no trabalho.
  • Normas da qualidade.
APTIDÕES
  • Identificar os meios de comunicação digital existentes.
  • Criar conteúdos de comunicação digital.
  • Monitorizar canais de comunicação digital da empresa.
  • Analisar o impacto e retorno das estratégias de comunicação digital.
  • Transmitir as novas estratégias de comunicação digital.
  • Utilizar ferramentas e tecnologias de gestão de redes.
  • Aplicar as normas de segurança e saúde no trabalho.
  •  Aplicar as normas da qualidade.
ATITUDES
  • Responsabilidade pelas suas ações.
  • Autonomia no âmbito das suas funções.
  • Iniciativa e proatividade.
  • Sentido crítico.
  • Sentido de organização.
  • Empenho e persistência na resolução de problemas.
  • Flexibilidade e adaptabilidade.
  • Respeito pela normas e regras definidas.