REALIZAÇÕESR1. Colaborar na seleção dos canais de comunicação digital a utilizar pela empresa.R2. Efetuar a atualização e gestão dos canais de comunicação digital utilizados pela empresa.R3. Avaliar o retorno das estratégias de comunicação digital de cada um dos canais utilizado.R4. Redefinir as estratégias de comunicação digital tendo em conta os resultados obtidos.CONHECIMENTOS Meios de comunicação digital: websites, redes sociais, blogs, fóruns online, podcasts, vídeos, ebooks.Segmentação e escolha de meios de comunicação digital.Importância dos influenciadores e líderes de opinião.Estratégia da empresa e escolha de meios.Criação de conteúdos digitais: importância e objetivos.Conteúdos de valor para o segmento - storytelling, design atraente, meios visuais e interativos, otimização para vários dispositivos, interação com o público-alvo.Programação e publicação de conteúdos digitais - frequência, relevância, calendarização.Métricas de desempenho das publicações.Publicidade nas redes sociais -definição e principais canais para publicidade.Algoritmos de redes sociais.Ferramentas e tecnologias de gestão de redes - exemplos e objetivos.Ética e comunicação digital -privacidade digital, responsabilidade na comunicação online, fake news e desinformação, ética na, publicidade digital, ciberbullying, uso ético das redes sociais, neutralidade e liberdade de expressão, leis de proteção de dados pessoais.Criatividade e comunicação digital.Normas de segurança e saúde no trabalho.Normas da qualidade.APTIDÕESIdentificar os meios de comunicação digital existentes.Criar conteúdos de comunicação digital.Monitorizar canais de comunicação digital da empresa.Analisar o impacto e retorno das estratégias de comunicação digital.Transmitir as novas estratégias de comunicação digital.Utilizar ferramentas e tecnologias de gestão de redes.Aplicar as normas de segurança e saúde no trabalho. Aplicar as normas da qualidade.ATITUDESResponsabilidade pelas suas ações.Autonomia no âmbito das suas funções.Iniciativa e proatividade.Sentido crítico.Sentido de organização.Empenho e persistência na resolução de problemas.Flexibilidade e adaptabilidade.Respeito pela normas e regras definidas.